Концепцията за качество - studopediya
Какво разбирате под понятието "качество"? В каква връзка е "качеството" на концепцията и "необходимостта"?
Концепцията за качество и управление на качеството
Качество - набор от характеристики на обекта, свързани с неговата способност да задоволява определени или подразбиращи се нужди. Качество на продуктите през последните години става все по-важно поради интеграцията на пазара, научно-техническия прогрес и, като следствие, все по-високите изисквания на потребителите. Параметри, определящи качеството на стоките, голям набор, както и за всеки са различни, необходимостта от развитие на такава тенденция в управлението, както за управление на качеството.
Управление на качеството - дейност на всички етапи на управлението на жизнения цикъл на продукта, както и взаимодействие с околната среда.
Качеството на продукти (услуги) - определен набор от свойства на продукти (услуги), или потенциално могат до известна степен да отговаря на необходимите нужди на тяхното използване по предназначение, включително и обезвреждане или унищожаване.
Управление на качеството (услуги) - това е целенасочен процес на въздействие върху управлението на обекти, изпълнени със създаването и използването на продукти (услуги), за да се установи, да осигури и поддържа необходимото ниво на качество, което отговаря на изискванията на потребителите и обществото като цяло.
Необходимостта от стандартизирането на терминологията, в нашето време, е причинило появата на единна система терминология за всички сектори на бизнеса и индустрията, следното определение за стандартизирано качество. Качество - набор от характеристики на обекта, свързани с неговата способност да удовлетвори явни или подразбиращи се нужди.
Концепцията за "качество" включва понятията "характеристика", "собственост" и "обект".
Характеристики - представлява връзка между зависими и независими променливи, изразени под формата на таблици, формули, графики и текст. Например, обемът на функцията за търсене (Q) на цената на (С) е по същество цена характеристика на конкретен продукт. Поради това, с нарастването на търсенето на същата цена може да се каже, за да се подобри качеството и увеличаване на приходите.