Как да продават мебели - отговарят и да си взаимодействат с клиенти
Приветствия към вас, моите читатели и тези, които следват моя блог! Като малък опит в активните продажби на мебели, бих искал да споделя с вас собствените си възгледи по въпроса за това как да се продават мебели.
В навечерието на новогодишните празници, а най-активните продажби на мебели, много продавачи, както и мениджъри, ще бъде полезно за такава информация. И ако това ще подобри културата на комуникация между продавача и купувача, на "плюс в карма:" Аз определено ще се съобразяваме :)
Нека да започнем: Целта на моята работа, за да научи правилните продажбите на мебели и културата на общуване.
Вие ще бъдете готови да общуват с купувача, така въоръжен и готов за неравностойна битка.
Сега точките на това как да общуват с клиентите, за да получите най-полезен резултат:
Бъдете сигурни, за да поздравят един чудесен начин за привличане на вниманието, а в същото време поздрава винаги е признак на добър вкус. Не се колебайте, не че няма да хапят :)
Бъдете сигурни, за да се установи контакт с клиенти, да се направи, че не е наистина трудно. Достатъчно е да се питам подвеждащи въпроси, това ще допринесе за комфорта на лицето и местоположението му. В никакъв случай не питай стандартната въпрос, който ще получи Стандартният отговор: Смятате ли да предложи нещо? Можете да направите нещо, за да помогне? Най-често този въпрос отговорът е: Не! Твърде често този въпрос е даден и затова бързо скучно купувач.
И това, което може да бъде помолен да се привлече вниманието на купувача?
Въпросите могат да бъдат прости: Евтините диван търсите? Нека да ви покаже как да се разшири? Или положително послание: Седни, не се страхувайте! Такива фрази ще премахне напрежението и позволяват да се продължи диалогът. Прави впечатление, че не всички хора са готови да се свържете, така че след две неуспехи да общуват третият най-добре да не се кандидатира, просто да се оттегли, в този случай, тя ще бъде най-правилното решение.
Много често клиентите не знаят какво търсят. Не се колебайте да попитате и се интересуват от предпочитанията и желанията на хората. Опитайте се да им даде точно това, което те искат, и поради това вероятността от продажбите ви се увеличава в пъти.
Отговорете на въпросите, дори и техническите съоръжения. Трябва да знаете, на продуктите, които продават абсолютно всичко. Клиентът не трябва да подозирате, че в некомпетентност.
Управление на мисли клиенти, информацията, която ви представяме, е необходимо да се подготви. Тя трябва да бъде кратка и сбита. Използвайте прост и разбираем терминология. Дръжте го прости, както се казва, и хората да достигнат за вас!
Винаги предлагаме да проучи договора. Клиентът трябва да има никакво съмнение, че вашата фирма за мебели е сериозна и стабилна организация, а не "фирма еднодневка"
И накрая, винаги се усмихвам и да направи контакт с очите. Честност, искреност и желание да помогне - това е основните ви качества за работа с клиенти!
Ако сте харесали материала, можете да го споделите с приятелите си