Какво искаш да кажеш за директни продажби
Маркетинговата комуникация в областта на продажбите на стоки става все по-важно в работата на много специалисти,
които работят в сектора на продажбите. Ако доскоро основната цел на маркетинговите комуникации е да се продават стоки, но сега основната цел - е формирането на целеви пазар на лоялност като основа на благоприятни условия за пускането на пазара на продукти.Към днешна дата, значението на директните продажби е от решаващо значение. Ако те са били използвани само за промишлени стоки, днес чрез частен продажба завършва всеки процес на вземане на решения за покупка.
Какво е за директни продажби и основните му характеристики
Какво искаш да кажеш за директни продажби? Директни продажби - чат на живо с клиент за целите на маркетинга.
Главната особеност на директните продажби може да се разглежда като намаляване на минималния брой посредници. Тази схема е разработена на Запад, той се състои от три основни единици:- Производител;
- дистрибутор;
- Потребителите.
Дейностите на дистрибутора изпълнява представител на фирмата, а не негов служител.
А сега е необходимо да се помисли за всички предимства на директни методи на продажба.
Основните положителни черти на директна продажба на купувача:- Липса на граници между посредници;
- Удобен график за покупки;
- Качествена представа за продукта преди покупката.
- Комуникация с клиента. Комуникация с клиенти в човек, можете да видите как тя отговаря на вашите невербални сигнали, за да се идентифицират реакции към предложенията.
- Възможност да се покаже на стоките. Един добър пример за това са дистрибутори на парфюми или kosmetiki.Klientu важни не само да видят самия продукт, но също и за да го видите в действие.
- Възможността да се превърне в нещо повече от продавач на купувач. По време на живо диалог може да намерите важна информация за клиента (дата на раждане, хобита и други важни факти), която по-късно може да ги използва, за да се повиши степента на удовлетвореност от процеса на закупуване.
Не е тайна, че дейността на търговски представител е, че клиентът е имал възможност да се запознае с всички характеристики на предлаганите стоки. В същото време е важно между търговски представител и клиента е разработила близки отношения.
5 стъпки, за да се ангажират лични продажби
Сега е възможно да се разпределят основните тайни и умения, които работниците използват лични продажби:- Добре дошли. От тази тайна, че зависи от първото впечатление за теб. Именно в тези пропорции клиентски секунди ви оценява. Smile може да докаже, приятелско отношение и приятелско отношение. Ентусиазмът и необходимо, тъй като той дава тон на диалога желания. Това е хубаво да бъде в компанията на весел и приветлив човек. Ако погледнете на клиента си в очите и той ще разбере всичко откритостта и честността на намерения.
- История. На първо място, клиентът трябва да предостави кратка информация за себе си (кой си и къде). "Здравейте, аз съм търговски представител на фирма за търговия на едро ..." - веднага насочва потребителите към относително ниските цени и голям асортимент. Важно е да се даде името си. Приятелски ниво на комуникация създава доверие много по-бързо, отколкото на длъжностното лице и се изсушава.
- Представяне. Разбира се, всяко представяне, повишава интереса към себе си, ако се продават стоките са в ръцете на един търговски представител, или най-малкото има каталог. Например, едно дете, което обичаше всеки магазин за играчки, то ще бъде много силен вик и не искаме да дадем на гърба й. Тук същата техника. Горната и долната цена, като правило, показва ползата от покупка, така че осъзнаването, че нещо е придобита на разумна цена, даде пълна удовлетвореност на клиента.
- Сключването на сделка. Понякога е трудно да се откажат от това, което вече се чувства като нещо свое във вашите ръце. Не се простират на сделката се създава бизнес подход. Страхът от загуба на печеливш продукт мотивира клиента да купят.
- Роднини и приятели. Като правило, за да се насладите в сделката, клиентът е в бързаме да споделим с покупката със семейството и приятелите. Ето защо е важно да се напомни на потребителите, за това, след като сделката.
5 цилиндъра в бранша на директните продажби
- Отлично познаване на бизнеса. Това умение е много vazhen.Lyuboy професионален служител на фирмата трябва напълно разбирам ситуацията в бизнес сектора. Високо ценен образование, умение за водене на преговори, познаване на най-новите разработки на пазара.
- Отлично познаване на производството. Това е тайна също е важна. Професионалният в областта на директните продажби, трябва да знаете, производството, който работи, за да бъдат запознати с оценки на продукти, и цените на конкурентите. Трябва ясно да се разбира в точката на продажба на нови конкуренти.
- знанието на компанията. Работниците трябва да са достойни представители на компанията, т.е. добро разбиране на политиката: продажби, стока, комуникация. Те трябва да бъдат информирани за пускането на пазара на вашата компания.
- търговски умения. След определен период от време, тези, които работят в търговския индустрията започват да забравяме основните тайни за продажба на стоки. Те могат да те просто не разбират или не прилагат на практика. Високо налягане в света на бизнеса принуди много търговски представители, за да изберете най-вече болезнено настърган информация доставки схемата. Но клиентите се променят толкова бързо, а всеки изисква различен творчески подход.
- знания продукт. Всеки продавач би трябвало да знаете вашия продукт, който се опитва да продаде. Без тяхното отлично познаване на продукта, вие никога няма да бъде в състояние да направи директна продажба. Представител продажби трябва да вдъхнат доверие на потребителите.
Ако говорим за недостатъците на директните продажби, те са същите, както при всички други видове бизнес в търговския пазар, но много малко от тях. Да кажем, че човек, който се занимава с директни продажби, трябва да притежават не само умения, но също така и тайните на продажбите. Той трябва да извърши маркетинг план и да могат да продават продуктите за определена сума пари. Това условие обаче не винаги е задължително, т.е. никой не може да направи.
Всеки ден една ниша, където е приложимо метод за директни продажби се увеличава. И това не е само козметика, но и хранителни добавки и други продукти.
А с появата на интернет, индустрията на бизнеса имам още един шанс. Сега можете да популяризирате бизнеса си, без да напускат дома - в Интернет. По този начин използването на интернет е възможно да се автоматизира 90% от работата.
С умения за директни продажби, можете да успеете във всяко начинание!