Продавач, който знае как да продава мебели, осигурява добра репутация
Мениджъри, консултанти често имат не е лесно, така че бих искал да подчертая няколко ключови точки на такъв проблем, как да се продават мебелите. Надяваме се, че това ще ви помогне в бъдеще, когато работата с клиенти и да ви помогне да увеличи продажбите. Как да се комуникира с клиентите си?
На първо място, трябва да се представи на мястото на клиент. Мебели - скъп продукт, независимо от финансовото благосъстояние, закупуване на мебели не е направил импулсивно. Често, обикновена покупка на мебели е значимо събитие или свързани с нея. В тази връзка, клиентите имат много безпокойство и съмнение, защото с новата придобивка ще трябва да живеят рамо до рамо в продължение на много години. Много често клиентът трябва да се вземат предвид при закупуване на мнението не само. Има много причини, поради които хората купуват нови мебели и те обикновено са типични: ремонт, преместване в нов апартамент, ново бебе, необходимостта от промяна на живота.
Познаването на тези типични ситуации помага за идентифициране на нуждите на клиентите, те могат да бъдат използвани, за да се посочи брой, изясняващи въпроси. Понякога клиентът не мисли себе си над някои точки, които по-късно могат да бъдат много важни. А мениджър, с помощта на водещи въпросите му помага да се вземе правилното решение. Клиентът ще бъде много по-удобно да си говори с мениджъра, който бързо ще разберат своите желания и нужди. В крайна сметка, не всички наведнъж ясно да разберат какъв вид мебели от която се нуждаят. В допълнение, мебелите - е продукт, който има много характеристики, така че често хората имат повърхностно разбиране на структурните характеристики на мебелите или имат твърде високи очаквания за този продукт. Вие трябва да знаете за продукта и всичко да представи информацията, просто, ясно и кратко.
Как да се намери купувач? Този въпрос също е много важно. В края на краищата, това е първото впечатление за вас, за компанията, а ние всички знаем, че се срещат по дрехите. Правилно отговарят на клиента - тогава гледам неговите предпочитания, да слушате това, което предлагат конкурентите. Не забравяйте да кажа здрасти, това не е просто начин да привлече вниманието, защото всеки от нас би искал да има приятелски отношения.
Ние предлагаме качествени продукти и винаги показва наличието на брак, защото хората могат да го върнат към вас. Винаги предлагаме на клиента да разгледа договора, да не се повдигат съмнения относно надеждността на вашата организация. Знаейки как правилно да се продават мебелите, ще се осигури доброто име и на вас и вашата компания.
Стоките показват по-добре "лицето", ако тя е по-мека мебел, по-добре е да се поканят да седнете и да си легне, точка на своите ергономичност и функционалност. На представянето на детски мебели е по-добре да се съсредоточи върху екологични материали, звукови характеристики на материалите, съобщи на силата на трупа, липсата на остри ръбове. По въпроса цените са по-подходящи, когато предимствата по отношение на качеството и свойствата на вашите мебели вече сте обсъдени.
Бъдете сигурни, да се усмихва и да направи контакт с очите. Нищо не е по-благоприятна за работа с клиенти като откровен желание да помогне. Надяваме се, че тези прости съвети за това как да общуват с клиентите ще ви помогне в бъдещата работа. На добър час!