Вашият психолог - най-силният, който се усмихва
Той е по-силна, отколкото той, който се усмихва.
Усмивката не е ефективен само в бизнес комуникация, но също така добре за вашето здраве. Тя трябва да се използва всеки ден в работата си с хора и за себе си
"От една усмивка мрачен ден по-ярка,
Усмивката на дъгата на небето се събуди.
Споделете вашата усмивка,
И тя не е отново да се върне към вас! "
Наскоро бях поканен на един от големите предприятия на Москва за участие в бизнес среща. Тя е била планирана, за да обсъдят подробностите на бъдещо сътрудничество. Пазачът на входа внимателно да проучи документите и изпраща данни на дневника. След това се извършва в заседателната зала. Минаваме през солидна офис - доста скъпи мебели, модерен дизайн. Както се казва, всичко на ниво. "В този офис," - помислих си аз, - "трябва да работят истински професионалисти!"
Няколко минути по-късно вратата се отваря и двама млади красива жена - ръководител на PR-отдел и ръководител, проведено предварителните разговори. Естествено, искрена усмивка влезли настроени към приятелски и конструктивен разговор.
И в отговор, като в песента, - тишина. Две мрачни лица напрегнати готов за свирепа битка. Агресивни невербална началото на разговора ни продължи кръстосан разпит. Едва след тази дискусия е отишло, за което съм, наистина, пристигнали.
И тези хора искат да популяризират своите продукти на пазара? Може би няма нужда да казвам, че сътрудничеството с тези "професионалисти" трябваше да бъде изоставена. Защо в България е така прието да се прави бизнес? Защо е, че преговорите определено трябва да се извършват в стила на "Атака" и с лице на боец? Между другото, никога не съм срещал такива на Запад, където на всяко ниво и при никакви обстоятелства - една усмивка, позитивен, откритост, желание да разберат и оценят. Може би затова хората живеят по-добре, отколкото го правим?
В крайна сметка, усмивката не е ефективен само в бизнес комуникация, но също така добре за вашето здраве. Тя трябва да се използва всеки ден в работата си с хора, а и за мен. Винаги и навсякъде, където е нашият помощник и приятел.
И като доказателство за това нека да ми даде изявления психология класика, управление, драматургия.
Виктор Павлович Sheynov, докторе по социология, професор от Катедрата по психология и педагогика на Баку държавен университет, в книгата си "Скрити управление на хората (манипулиране на психологията)," пише: "Усмихни се, обикновено изразява употреба, необходимо за одобрение, открита комуникация."
Когато хората да се усмихват, лицето им е неизмеримо по-добре. Усмивката, според Толстой, се съдържа в лицето на това, което се нарича своята красота.
Има пряка връзка между психическото и физическото състояние на лицето и усмивката му. Ако душата лошо - ще бъдат боядисани с усмивка. Ако сте добре - щастлива усмивка. Спокойствие винаги се отразява в усмивка. Хората възприемат благодарна усмивка, изразявайки лекотата и удобството. Усмихнато лице често предизвикват място. В живота винаги има много проблеми. С малко психически и физически загуби те преодоляват тези хора, които се усмихват.
Smile не само когато се чувствате добре.
Установено е, че, ако е лошо настроение, за да принуди себе си да се усмихва на няколко пъти, а след това, въпреки пресилена усмивка, изведнъж се почувства облекчение. О, и ако настроението е добро, след това трябва да има собственик на това да донесе усмивки надясно и наляво - и настроение за подкрепа, а около него да се даде.
Тя не е призната само в САЩ, но и далеч извън майстор Deyl Карнеги психологията на комуникация в своя бестселър "Как да печелим приятели и да влияем на другите" е посветил много страници обсъждаме темата. Аз Представяме на Вашето внимание най-красноречиви редове: "Не много отдавна съм присъствал на вечеря в Ню Йорк Сред гостите бе и една жена, която имаше значително наследство и страстно иска да впечатли Тя прекара цяло състояние за Sables, диаманти и перли, но нищо .. предприети във връзка с израза на лицето си върху нея и тя е написана, че тя винаги е бил ексцентричен и егоистични, че не осъзнават, че всеки знае, а именно: .. израз на лицето на една жена е много по-важно от дрехите си ".
Чарлз Shvab * ми каза, че усмивката му е на стойност един милион долара. И той най-вероятно дори не изкриви против истината, защото неговата личност, харизма и способността да се угоди на основата почти цялото си забележителен успех. И един от неговите прекрасни черти е завладяващ усмивка.
Действията говорят повече от думите, и усмивка казва: "Аз ви харесва можете да ме направи щастлив Радвам се да те видя ..."
А какво да кажем за неискрени усмивки? Не, тя не го пропусна. Ние знаем, че това е изкуствено, и негодувание. Искам да кажа, истински, стопляща сърцето усмивка, която идва от вътре, усмивка, която се оценява толкова високо.
Според управителя на HR на голям супермаркет в Ню Йорк, той по-скоро би се наел момиче-продавачка, която не е завършена в началното училище, но тя е с чаровна усмивка, отколкото доктор с постно лице.
Древните китайци са били мъже, мъдър житейски опит. Те са като каза, текстът на която ти и аз трябва да се придържаме в рамките на техните шапки. Той казва: "Човек без усмивка не трябва да отваря магазин."
Цена усмихва на Коледа:
Тя не струва нищо, но дава много.
То обогатява тези, които получават, а не докато обедняване на тези, които са го връчи.
Тя трае за миг, но споменът понякога е добро.
Никой не е достатъчно богат, за да се направи без него, и няма беден човек, който да не е стават по-богати от него.
Той създава щастие в дома, създава атмосфера на добра воля по време на работа и служи като парола за вашите приятели.
Тя - отсрочка за уморения, дневна светлина на онези, които са загубили сърце, слънчев лъч за скръбен, и най-добрият антидот създаден от природата далеч от неприятности.
И все пак, това не може да се купи, не може да се моля, не може нито да заемат нито крадат, защото тя е само по себе си, без значение какво няма да направи, стига да не е дал!
И ако в объркването, причинено от наплив от посетители, като за последните поръчки на минута за Коледа, някой от нашите доставчици са толкова уморени, че няма да бъде в състояние да ви дари с усмивка, не ни позволи да попитам, ако оставите някой от вашите?
В крайна сметка, никой не се нуждае от колкото да се усмихне, като тези, които остава нищо, което може да даде!
Така че, ако искате да зарадвате хората.
Усмихнете се!
Японска поговорка казва: "Най-силният, който се усмихва."
Smile - това е ефективен инструмент за положително въздействие върху себе си и другите. Ако мускулите на лицето са "работещи по една усмивка", това е много повече от вас да си представите: мускулите активира нервите, разположени в него, и по този начин мозъкът "изпрати" положителен сигнал ".
Владимир Игоревич Knorring, академик на Международната академия на науките (Мюнхен, Германия), проф IBDA академия на националната икономика в рамките на правителството на Руската федерация, известният български експерт в областта на управлението. В учебник си на управление "теория, практика и изкуството на управлението", той обяснява необходимостта от мениджъра да бъде приятелски, за да може правилно да се използва като универсален механизъм, като усмивка:
"В нашето ежедневие, в дома и на работното място, спокойствие на човека, предоставена му реакция към света около нас, способността да се сложи заключване по пътя на негативни стимули. И ако човек е свикнал да бъде постоянно приятелски, усмихнати," много на ближния си, че и аз исках ", животът му без съмнение ще бъда по-щастлив."
Любезност и личен чар направи по-щастлив себе си мъж и хората около него. Любезност и личен чар - метод за контрол на изкуството, един от най-ефективните начини за влияние върху личността и отбора. неизменна част от талантливи и опитни мениджъри.
Добър интересуват отношение превъзхожда своите подчинени, трябва да се осигури не само една усмивка или топло ръкостискане, но и искрено желание да допринесе за тяхното кариерно развитие.
Smile особен спокоен, уверен в себе си и в живота си на хора, тя рисува млади и стари, това е - задължителен атрибут на съвременния мениджър. Трябва да се научим всичко, включително и да се усмихне. И като цяло, погледнете наоколо - колко малко приветлив, усмихнати лица и колко мрачен и тревожност. Усмихнете се!
Кшищоф Зануси, директор на световна известност, в речта си пред зрителите, каза говори за изкуството на главата: ". Bad Head не се усмихва"
И аз напълно съм съгласен с него! Защото, както е казано в пиесата Григорий Горин "Това Мюнхаузен": ". Сериозно лице - това не е признак на интелигентност, господа всички глупости на земята се правят с този израз мейла господа.!"
И накрая нека да споделя с вас един от надзора. Има един много ефективен начин за подмладяване на лицето, известна още от древността, универсални, моментално и безплатно - усмивка.