За да се оплакват от банката
Най-много "грешно" банката. Много често проблеми в отношенията с банката възникват в резултат на неквалифициран или умишлено "грешни" действия вписани персонал. В голяма банка хиляди служители, това не винаги е възможно да се обучават всички от тях работят с клиенти, както и просто да намерите редица възможни интелигентни, отзивчиви и компетентни хора. В допълнение, служителите могат понякога специално "погрешно" в тяхна полза, с надеждата, че клиентът няма да забележат, или то ще бъде твърде мързеливи, за да се вдига шум.
Порталът banki.ru има две основни места, където можете да напишете вашите съобщения за извършени нарушения срещу банките. Това "Народна рейтинг" (там можете да изпращате и благодарност) и секцията форум "Конфликти". Опитайте се да изразят своите мисли ясно, ясно, кратко, но в същото време, описващи проблема възможно най-пълно. Не е необходимо да се напише "ME AGRABILI в банката. Pro и SOM. ". Такива съобщения има трима от четирима и спокойно представяне на проблем с информативен заглавие ще привлече повече внимание, отколкото друг писък. По време на форума по-добре напишете името на банката, в заглавието, рейтингът - кратко описание на ситуацията.
На тези ресурси могат да бъдат описани по някакъв проблем, свързан директно към вас - грешка банков служител, конфликтна ситуация, загуба на пари, начисляване на лихви по кредита нередовен и т.н. Но не се отказвайте общи съвети или насоки за възмущавам законни, но несправедливи (от ваша гледна точка) действията на банката по отношение на други клиенти.
Асоциацията на българските банки и на финансовия омбудсман. На специална страница на сайта на Асоциацията може да подаде жалба във всяка една банка. Но си струва да припомним, че получателят на жалбата в този случай няма да е само на финансовия омбудсман (Mediator), но самата банка. За разлика от правителствени агенции, омбудсманът може да ви помогне в ситуация, при която банката официално права. Например, тя може да се използва, за да преговаря с банката за преструктуриране на кредита, връщане на погрешно прехвърлените средства и т.н. Омбудсманът не наказва банките, а не да ги принуди да направят нещо за клиент, и изпълнява по същество медиатора и помощник в преговорите.
Съжалявам, това, което върши неквалифицирана служител? тъй като тя е по принцип да може да работи?
нека в магазините също сложи продавач, който не е квалифициран, какво ще се случи? Той е shortchanging не в полза на купувача, и какво ще правиш? Не трябва да се притеснявате за квалификацията на персонала, за услугата плащам висок лихвен процент, т.е. Плащам обучението си. след като е било позволено да работи, това означава, че той е бил обучен. дори и да ми дава пълна и подробна информация с всички обяснения.
Послепис ръчно отделяне не се е разпаднала, че е много зает. тогава не е на мястото си. тук и аз чакам за времето за морето