Задаването на въпроси
Една от основните умения на цивилизован човек се счита за способността да се разговаря.
Интервю - това е най-нерв на нашата цивилизация. Тя (както маслени замърсявания) ни храни, дава да се пие и дава солидни поддържащи крака. От разговора получаваме полезна информация (плевене плевели безполезен), разговорът се с нас и нашите приятели в трудни моменти, как можем да доведат разговора подкрепа и ни прави нашата репутация сред хората.
Скъпо ценен, тези от нас, които могат да лекуват разговора им на друго лице.
Е, на самия разговор е изграден върху способността да се задават въпроси.
Ако искаме да се учат и ще научите: какви са налице проблеми в природата, и това, което се използва всеки вид, това ще бъде възможно да се говори за този разговор за нас - това е изкуство. Така че - малка програма за обучение, необходимо за всеки, който се вслушва в хората, професионално.
Да започнем с това, на всички въпроси са разделени на: диагностична и терапевтична.
Диагностични се задават въпроси на мъжа веднага, веднага след като започне да говори с него. Попитайте ги по-късно - няма смисъл. Комуникация започва с диагностични проблеми.
Диагностични въпроси са от четири типа.
Информация въпроси
За да се разбере - какъв е проблемът на човека, се нуждаят от него, за да ми каже нещо за себе си. Но не всички хора имат тази способност, често говорим за маловажно любопитни факти, няколко пъти, по един и същи кръг от повтарящи тяхната история.
Но за да "грабне" желаната информация, не можем да във всеки случай, да се организира нещо като "разпит".
Ето защо, тук ние използваме правилото на Милтън Ериксон: "Ако искате да може човек да ви разкажа за брат си - да му кажа за нея."
уточняващи въпроси
С този въпрос е обикновено не е проблем - хората са склонни да се рови в нюансите и детайлите на техните случаи. Освен, може би, за един проблем. По някаква причина ние често се пренебрегва допълнителни въпроси (смятаме, че "всичко е ясно"?).
Но нашите събеседници са просто чака нас, за да се гарантира, че ние най-накрая ги попитах важно изясняване въпрос!
Разширяване въпроси
Това е - в горната част на изкуството на разговор. Тези въпроси ще получат пълна, триизмерна картина на психологически събития, които се случват на един мъж.
Ето един пример. Обикновено нашите интервюиран описва само голите факти за това какво се е случило с него. Но за да се изгради ясна картина е важно да се знае, че той е в същото време се чувствам!
Какво чувствах телесни усещания?
Хората не обръщат внимание на реакциите на тялото ви, но може да "говори" много. Именно поради тази и използва разтегателен въпроси - те ви позволяват да представлява проблем в звуци, цветове, вкусове и щрихи.
При суха докладът (поради разпространението на) с 3D филм, проблема и начина за решаване на това ще стане ясно на всички.
викторина
ТЕРАПЕВТИЧНИ ПРОБЛЕМИ
Те също са четири вида (достатъчно конвенционални, но удобно Division)
сравнителни въпроси
"Трябва да се сравни." Въз основа на тази стара истина, а ние помагаме един на друг, за да се види отвън, в сравнение с нашата ситуация план живота на другата зона, или в сравнение нашата ситуация с подобни истории на други хора. Целесъобразно е да се използва богатството си (или взети на заем) на опит, примери от литературата, кино, басни, анекдоти и притчи.
концептуализира въпроси
Типично добият обща представа за проблема е въпрос като: "А какво мислите за всичко това? "" Как може да се наричаш такова поведение? "
Обикновено хората предпазливи оценки или предпочитат да ги избегне на всички. Необходимо е обаче, че нашата себе си събеседник е готов да направи обобщение на историята си, като че ли той не го избегнат, тъй като не го давате на раменете си.
Когато човек схваща какво се е случило с него, той вече беше близо до независимия решение на проблема си.
зареден въпрос
Това са въпроси, които поставят едно лице на предварително подготвени ли резултата.
-Тъпите (но ярко) Пример за такава въпрос: "Ако други хора ще бъдат снети от деветия етаж, ще отида, също, заедно с всички нулирането?"
Разбира се, ние трябва да се научим да ловят повече талантливи въпроси - и баба си с любимия си въпрос тук, ние не се вземе проба.
Провокативно въпрос трябва точно да удари целта, тя трябва да бъде "оферта, която не може да откаже."
Това е - чисто манипулативно терапевтична интервенция, но понякога е необходимо да се използва от човека.
отворени въпроси
За възможността да задават отворени въпроси, аз наскоро писа много дълга статия, към която се отнасят, и. Въпреки това, аз ще кажа няколко думи, все още.
Един отворен въпрос - е, всъщност, просто покана за монолога. Сигнал: "Кажи - аз ще ви послушам." Много хора са отворени в същото време като крана за гореща вода, което включва само преди пет минути, в цялата област - щастливо бързо и със силен шум.
"Е, какво ще се случи там, кажи ми," Ето един типичен пример за един отворен въпрос.
И тук е типичен случай на неоткрит проблем веднага се нагажда към конфликта: ". Кажи ми, колко глупави сте готови отново"
Както се казва, да си направите изводи.