Резюме Сертификация за автомобилен транспорт
Цивилизован пазар не може да функционира, ако системата все още няма единни правила, разпоредби и закони. Участниците на пазара трябва да знаят правилата на "играта" и да ги следват. От особено значение, този проблем става в автомобилния транспорт, който е източник на повишена опасност за гражданите лична и реална заплаха за околната среда.
В този контекст, създаването и развитието на системи за сертифициране в областта на автомобилния транспорт в момента е приоритет посока на клон на държавната политика.
Удостоверението (. Лат "Правилно") - дейност, насочена към идентифициране и проверка на съответствието на специфични изисквания на обекта.
Защита на потребителите от недобросъвестни производители и продавачи на фалшиви или с лошо качество на услугите, предназначени за сертифициране на съответствието.
Sertifikatsiyaprizvana защита на потребителите от опасни съставки на услуги, за да се осигури надеждна, обективна и точна информация за съдържанието, което се освобождава от необходимостта на потребителите да извършват независимо сложна и отнема време оценка на качеството.
В областта на производството и на удостоверителни услуги osnovnymitselyami са:
- Потвърждение на декларираните параметри на качеството на услугите;
- Насърчаване на потребителите в компетентен избор на услуги;
- Насърчаване на представител при изпълнението на конкурентни услуги в местни и чуждестранни пазари;
- Защита на потребителите и околната среда от услугите, предоставяни на ниско ниво на качество.
Идеята и общия смисъл на сертифицирането са известни. Обикновено маркиране на продукти производител и е потвърждение на продукти с високо качество. Сертификация продавача на купувача по отношение на качеството на продукта е и най-простата форма на това, което днес наричаме сертифицирането.
В момента дейностите по сертифициране в България се основава на законите на Република България ", на защита на потребителите", "По сертификация на продукти и услуги" и "Правилата за работа в системата за сертифициране на моторни превозни средства и техните ремаркета" (Резолюция на Gosstandart на България от 01.04 0.98 № 19). Те определят структурата на системата за сертифициране, функции и права на членовете си, правилата за сертифициране, се установи недвусмислено тълкуване на термините, използвани.
За да се гарантира признаването на удостоверения и знаци за съответствие в чужбина, тези правила и препоръки за сертифициране са изградени в съответствие с международните норми и правила, определени в насоките на Международната организация по стандартизация (ISO) и Международната електротехническа комисия (IEC), международните стандарти ISO серия 9000 и 10000, европейския стандарт EN 45000 и EN 29000, в документите на други международни и регионални организации, ангажирани в работата на сертифицирането. Признаване на чуждестранни акредитиране на сертифициращите органи и лаборатории за изпитване, както и сертификати и знаци за съответствие в България (съответно българина в чужбина) се основава на многостранни и двустранни споразумения, по които България е.
Българското законодателство предвижда два вида сертифициране - задължително и доброволно.
Задължително сертифициране се извършва в случаите, предвидени от законодателни актове в България.
Доброволно сертифициране е по инициатива на юридически и физически лица, въз основа на заявителя и сертифициращия орган. Доброволно сертифициране може да се извършва в системата на задължително сертифициране, ако това се изисква от правилата на задължителна система за сертифициране и присъствието в системата надлежно регистрирана марка за съответствие за доброволно сертифициране.
Организационната структура на системата за сертифициране на транспортни услуги, образувана от:
• Национален сертифициращ орган - Държавен Стандарт България.
• Централна сертифициращ орган (DSP - катедра Road Министерство на транспорта на Република България).
• Методически центрове системи.
• Органи по сертифициране за транспортни услуги, поддръжка и ремонт на телефонни централи (ОСА).
• Художници на услуги (на жалбоподателите).
Организационната структура на транспортни услуги за сертифициране на системата DKFR - Координационен отдел, функциониране и развитие на българската транспортна система.
В съответствие с постановлението на правителството на България на 13.07.97 номер 1013 са обект на задължително сертифициране транспортни услуги (превоз на пътници по шосе);
Когато предмет на сертифициране на транспортни услуги, използващи федералните правила, които предоставят някои видове услуги, одобрени главно от RF правителство.
Сертифициране на транспортни услуги, извършвани в рамките на шест етапа:
- Кандидатстване за сертифициране;
- Разглеждане и приемане на решение по заявлението;
- услуги за оценяване на съответствието с установените изисквания;
- Вземането на решение относно възможността за издаване на удостоверение;
- Издаването на сертификат и лиценз за ползване на знака за съответствие;
- контрол Проверка на сертифицирани услуги.
Основната цел на създаването и функционирането на системите за сертифициране в областта на автомобилния транспорт е да се насърчи развитието на националната икономика и подобряване на ефективността на автомобилния транспорт, като се вземат предвид изискванията за сигурност на дейността си върху околната среда.
Чрез сертифицираните продукти са продукти. Използва се в автомобилния транспорт, както предметите и средствата на труда:
• Моторни превозни средства (автобуси, камиони, леки автомобили, специални и специализирани автомобили и др.).
• Работни материали (нефт и avtopreparaty).
Той разполага могат да включват:
• Услуги в областта на транспорта на товари и пътници;
Поддържане и ремонт на моторни превозни средства и др.
Сертифициране на продукти включва:
- определяне чрез тестване на проба, за съответствие с установените изисквания;
- от производството на сертифицирани продукти за наличие на условия за осигуряване на стабилно ниво на работните характеристики и потвърждаващи тестове за сертифициране;
- признаване на сертификатите за съответствие на кандидата;
- издаването на сертификата за съответствие или за одобрение на типа на превозното средство;
- надзорен контрол върху съответствието на продукти със сертификат характеристики и показатели.
Основните организационни и правни документи на системата е документът "система за сертифициране ГОСТ R удостоверителни услуги за поддръжка и ремонт на моторни превозни средства", които създава организационната структура на системата, определя функциите на своите членове и на процедурата за сертифициране на услуги за поддръжка и ремонт на телефонни станции ( "услуга" "потребител", "художник" и др.) и "Правила за поддръжката и ремонта на моторни превозни средства.
Услугата за поддръжка и ремонт на моторни превозни средства - набор от произведения, извършени от изпълнителната власт, за да отговори на нуждите на потребителите за поддръжка и ремонт на моторни превозни средства, принадлежащи към него.
В световната практика, набор от схеми за сертифициране на сертифициране, които могат да бъдат разделени в три групи.
За заверка на спедиторски услуги за населението група най-подходящи схеми, които осигуряват за откриване на отклонения от стандартите за качество с помощта на социологически проучвания на потребителите, както и чрез проверка на производствения процес и резултатите от него. Предлага се да се използват шест схеми за сертифициране, представени в таблицата.
Фигура 1 дава оценка на майсторство на художник, който включва проверка на условията на труд, технологични знания, нормативни документи, опит, информация за професионално развитие и проверка на място резултатите от услуги (обновена, търкат и други продукти), както и на последващия контрол инспекция.
Фигура 2 дава оценка на процеса на предоставяне на услуги, което може да се направи по два начина:
- Процес на проверка, майсторство на изпълнителите и условията на обслужване;
- Оценка на системата за качество.
Схемата предвижда услуга за проверка на място резултати. контрол инспекция се извършва чрез контролиране на стабилността на услугата.
При проверка процес се контролира от:
- Пълнота на техническа документация;
- Тя отговаря на изискванията на технологичния процес се извършва;
- Спазване на технологичната дисциплина;
- Подходящи аксесоари, апаратура и инструменти изискване е изпълнено на процеса;
При оценката на качеството на системата се проверява:
- Политика по качеството;
- Наръчник по качеството;
- Спазването на системите за качество на елементи от гледна точка на постигане на поставените цели в областта на качеството.
При наличие на сертификат на кандидата за оценка на качеството на процеса на предоставяне на услугата или качеството на системата на системата не се извършва.
Третата схема за сертифициране се предлага да се използват, за да се оцени качеството на услугите, извършвани от транспортните предприятия. Предполага се, че тази опция е програмата за сертифициране са най-често срещаните. Той е подходящ в случаите, когато доставчикът на услуги са големи и средни предприятия.
Фигура 3 осигурява непрекъснати услуги резултат от теста. Схемата може да се приложи и за сертифициране на материалните услуги (поддръжка и производството на продукти за индивидуални поръчки). контрол инспекция се извършва от сервиз една внезапна проверка резултати.
Схема 4 е полезно за по-удостоверителни услуги с един прост изпълнение на технологиите и неангажираност на транспорта.
Схемата предвижда сертифициране предприятие, което включва проверка на:
- Състояние на материално-техническата база;
- Санитарни условия за обслужване на клиенти;
- Обхват и качеството на услугите, включително цели и допълнителни услуги;
- Яснота и своевременност на услуги;
- качество на услугата (етика за комуникация, комфорт, естетика и т.н.);
- Професионални умения на персонала. Препоръчително е да се прилага за услугите по сертифициране на хотели, ресторанти, барове, кина и други.
Фигура 5 представя система за сертифициране на качеството и на последващия контрол проверка върху дейността му стабилност. Сертифициране на системата за качество се извършва от удостоверителни услуги с участието на експерти на системи за качество в съответствие с документите на системата за сертифициране на ГОСТ Р може да се използва и за сертифициране на всички видове услуги.
В допълнение към тези схеми може да се прилага схема за сертифициране въз основа на молба-декларация и изпълнител последователен контрол над инспекция сертифициран сервиз, ако възможността за използване на такава схема инсталиран в процедурата хомогенни удостоверителни услуги. Ако положително решение от сертифициращия орган издава сертификат за съответствие на изпълнителя. В отрицателни резултати от сертифициращия орган след това завършва с причините за отказ за издаване на сертификат.
- Sertifikatsiya- дейности (процедура) за оценка на съответствието на трета страна на продукти, услуги или други изисквания на обектите е посочено.
- Система sertifikatsii- система, със своите собствени правила за работа и управление за извършване на сертифициране.
- Орган за sertifikatsii- орган, който извършва сертифицирането (конкретен продукт или услуга).
- Система akkreditatsii- система, със своите собствени правила за работа и управление за извършване на акредитация на съоръжения.
- Орган-акредитиращ орган, който управлява системата на акредитация и акредитира организации (които са обекти на акредитация в системата за акредитация, за да го управлявате).
- Критерии akkreditatsii- изисквания, използвани от орган по акредитация, които трябва да отговарят на организацията да бъдат акредитирани.
- Площ akkreditatsii- един или повече работи, за извършване на които е акредитиран от организацията.
- Akkreditatsii- документ удостоверение, издадено от органа по акредитация и потвърждаване на официалното признаване на компонент тяло за сертификация на продукти и (или) услуги в определена област на дейност.
- Сертификат sootvetstviya- документ, издаден в съответствие с правилата на системата за сертифициране, за да се провери спазването на сертифицирани продукти или услуги с установените изисквания.
- Влезте sootvetstviya- надлежно регистрирана марка, която в съответствие с правилата, установени в настоящата система за сертифициране, който удостоверява съответствието на маркираните продукти или услуги на своите определени изисквания.
- Заявител (сертифициране) - организация или лице, което иска да получи сертификат за съответствие и доклад за писменото заявление на сертифициращия орган.
- Федералния закон за лицензиране на някои видове дейности Право на 25.09.98 номер 158.
- Наредба за лицензиране на превоз, спедиция и други дейности, свързани с изпълнението на транспортната процес, ремонт и поддръжка на превозни средства за автомобилен транспорт в България: България Правителствен указ номер 118 от 26/02/92
- Наредба за лицензиране на автомобилните превози на пътници и товари в международния транспорт на товари в рамките на Руската федерация: Постановление на Правителството на Република България № 322 от 16.03.97.
- Наредба за допускане на български превозвачи за извършване на международен автомобилен транспорт: България Правителствен указ номер 730 от 10.16.01.
