Къде да се оплакват от банките, ако те нарушават закона
Оплакване на банката е не само възможно, но и необходимо. Банки, кредитни институции, застрахователни офиси - всички тези организации имат за цел да съдейства на клиента и да се създаде за услугата. Ето защо, ако банката не притежава, и неговите служители да откажат да ви помогне, тогава имате пълното право да подаде жалба до банката. И тъй като банковата - това е бизнес на федералното (а понякога и международни) стойност, както и отговор на въпроса "Къде да се оплакват от банка" е широк и гъвкав.
Къде да се оплаче на банката, ако служителите ви третират твърде учтив или нецивилизовани?
Има три места, които можете да изпратите жалба до банката:
Централната банка на България
Централната банка на България има известна власт над всички останали банки. И той, като по-горен съд е оправомощен да чуят жалби срещу банката. В същото време се оплакват от банките за маловажни нарушения на централната банка на България максимална полза.
Банката предлага услуги за обществеността. И те трябва да отговарят на стандартите за качество. И ако не е, то е в Rospotrebnadzor трябва да разглежда жалби на банковите служители. В този случай, Федералната служба е длъжен да провери служителите и самата банка, а резултатите информират жалбоподателя.
Всички жалби, свързани с лошо обслужване, лекувани в продължение на 7 дни от датата на подаване на заявката.
Къде да се оплаче на банката, ако са изправени пред нарушение на договора?
Дейност на българските банки регулират двете служби по отношение на спазването на договора: Федералната служба за надзор на комуникациите и Федералната служба Антимонополния (СССС).
Федералната служба за надзор на комуникациите
Това е тази част от Roskomnadzor, който се занимава с финанси и защита на правата, свързани с финанси или комуникация. Ето защо, когато се променят условията на договора без съгласието ви е необходимо, за да се търси защита на правата си. Същото се отнася и тук, ако банката се справят както вашите данни.
Ако сте нарушили не само правото си, но също така и на закона, жалбата на прокуратурата ще бъде най-ефективни. Той не само се извършват проверки, но също така ви даде правен съвет. По този начин, прокуратурата - най-добрия си помощник в справянето със сложни въпроси и банкови измами.
Всички жалби, свързани с нарушение на правата, се считат за 30 дни. Въпреки това, прокуратурата или СССС може да подаде жалба за по-нататъшно разглеждане - това ще отнеме още един месец.
Къде да се оплаче на банката в други случаи?
Ако банката загубили документите си.
<
?PHP включва ($ _SERVER [ "DOCUMENT_ROOT"] "/ vstavki / blokvtext2.html".); ?>
Случаят не е рядко или уникално. Въпреки това, той трябва да се разглежда отделно. Ако банката е загубила собствените си документи, исторически данни или отчети, които са ви необходими, най-добре е да се обжалва пред самата банка в отдела претенции. Това - най-бързият начин да се определи ситуацията. Ако лечението не работи, трябва да се свържете с Федералната служба.
Ако банката загубили документите си след това можете да се свържете с Федералната служба или на Централната банка на България. Банката, загубили документите си, ще трябва да се компенсират разходите за възстановяване.
- Ако банката държи парите си.
Случаи, в които банката отказва да върне парите на инвеститорите, са много редки. Въпреки това, тя не е единствена. Ако сте изправени пред отказа да отнесе жалбата си към управлението на банката - може би не е просто някаква грешка. Въпреки това, ако ръководството не стане на ваша страна след това се оплакват от банката трябва да има във Федерална служба или на Централната банка. Ако се окаже, че банката е грубо нарушение на закона, и парите си от сметката си бяха отишли, тя ще бъде една добра причина да се позова на прокурора или съда.
- Ако банката е предоставила на трета страна, вашата лична информация или разкрива банковата тайна.
Случаят е много рядко, но също така и най-много "чувствителни" към банката. Поради това, не само финансови, но и данни частна банка на клиента може да се превърне в инструмент в ръцете на измамниците. В този случай, най-ефективен е жалба до Централната банка в България. Все пак, ако смятате, че банката го е умишлено нарушени правата си и приложението може да бъде подадена в прокуратурата - производството ще отнеме повече време и е много по-внимателно.
Когато е необходимо за защитата на интересите да отиде в съда?
Съд - един от последните случаи, в които можете да се свържете в случай на нарушение на проявения интерес. И си струва предварително файл жалба до СССС или прокуратурата. Ако дори и след намесата на двете институции, банката не направи опит за коригиране на ситуацията, че дело ще бъде най-добрият изход. Въпреки това, тя изисква време и разходи, така че, моля свържете се с него само в краен случай.
отказ на банката: каква е причината и какво да правя?
Не давайте на кредит? Решения банки все водят потенциалните кредитополучатели.
Къде и как да се оплакват от Банка ДСК?
Неподходящо Сбербанк грубост, некомпетентност, груби грешки, умишлено невярна информация.
