Невъзможно е да се отиде в чантата WebMoney - разрешаване на проблеми

Видове системни грешки

Когато сървърът на системата е претоварена и не може да реагира по време на исканията на участниците в системата, за да монитора на компютъра на потребителя WebMoney показва грешката 500 с посланието «Вътрешна грешка в сървъра» или «Грешка страница». Причината за такава ситуация винаги е хардуерен проблем или грешка в кода.

Понякога провалът е въвеждането на нови функции в системата - има нови грешки, поради което понякога е невъзможно да се отиде в чантата WebMoney. Когато по-рано неизвестен код за повреда в системата, трябва незабавно да се свържете с техническата поддръжка, за да се ускори решаването на проблема.

лекарство

Преди да се свържете за поддръжка на клиенти, трябва да се уверите, че проблемът наистина е станало на сървъра страна. Ако други уеб-базирани ресурси, в допълнение към WebMoney, също показват, кодът за грешка 500, проблемът може да бъде решен по своя собствена: достатъчно е да се извърши в кукитата в браузъра ви и почистване на кеша, а след това рестартирайте компютъра. Ако проблемът продължава, забранете всички разширения на браузъра.

потребителски грешки

В следната ситуация може да възникне: потребителят е инсталиран на вашия компютър програмата Keeper Classic. и тичам, че не работи, ако WebMoney не работи днес. В този случай, причината за проблема е антивирусна програма на компютъра на потребителя - трябва да се даде възможност на Keeper Classic към списъка с разрешени програми.