Ние се съставят правилата (например офис бизнес процеси)
На определен етап от развитието на организацията е необходимо да се регулират бизнес процесите основните, т.е. описват напредъка им в местните наредби. В този документ, тъй като правила, постепенно осветен хода на процеса, по които се работи в няколко отдела. Малко вероятно е секретар ще инструктира развитието на регулирането на комплексна производствен процес, но чиновническата - доста вероятно.
Тази статия се обсъжда регулирането като един вид документ, неговата структура и основни данни, както и пример за правилата на един от най-важните процеси в предучилищна възраст - контрол на изпълнението на документи, задачи.
Правилници ДОКУМЕНТ
Регламенти в търговската организация - организационна и административни документи, в които се описват стъпките на бизнес процес от самото му начало до край.
След като се запозна с нормативната уредба, новото разделение служителят трябва да се разбере какво му проблем и бързо, участващи в процеса.
Обикновено бизнес процесите се развиват наредби към организацията поканени представители на консултантски компании. Но те не могат да направят без помощта на служителите, които извършват тези процеси всеки ден.
Когато няколко структурни звена (процес, наречен хоризонтален) са включени в бизнес процесите, регламент е в състояние да замени един дълъг вътрешен разговор. В крайна сметка, един служител на един отдел не може да се подчиняват на главата на другия, така че защо да поеме щафетата и да извършвате някои действия без заповед на ръководителя си? При нормални условия, началниците на отдели трябва да влезе в кореспонденция. Ако има ограничение във времето, на работниците от различни единици, включени в процеса на изпълнение, без да чака инструкции "от горе".
Какво процеси са обект на регулиране?
Има отделни регламенти за всички работни процеси, разбира се, много удобно. Но монетата има и обратна страна, а именно:
- регулиране изисква значителни финансови инвестиции: добри консултанти са скъпи, както и работното време на служителите си;
- всеки процес се развива непрекъснато: има нови технически условия на труд за неговото прилагане идва нов, различен начин обучени хора, както и схемата на процеса, изготвен днес, може да се промени драстично за една година. За това също трябва да се следват, което означава нови разходи;
- подход към процеса, когато "стъпка в равностойността в посока да се спасят", не допринася за проява на инициатива на персонала, и никой в крайна сметка няма да бъде в състояние да се оптимизира процесът по-добре от тези, които са пряко работя по него;
- регламенти за прилагане на практика са гарантирани, за да доведе до резистентност на работниците, както преки участници в процеса, както и многобройни "симпатизанти". Преодоляване на съпротива - етап на въвеждане на регулациите, което изисква както време, така и материални ресурси.
По този начин, предмет на регулиране предимно стандартни методи. Те ще се извършват в организацията е винаги, независимо от външната ситуация. Списъкът на процеси, подлежащи на регулиране в дадена организация, съставена строго индивидуално, на базата на различни фактори.
Като правило, регулиране се състои от следните основни части:
- Общи разпоредби.
- Термини, определения, съкращения.
- Описание на процеса.
- Отговорност.
- Control.
ПРАВИЛНИК №7
на бизнес процесите "на контрола документи изпълнение"
1.1. Регламент на бизнес процесите "изпълнение на документи контрол" (по-нататък - Правила) определи изпълнението на контролния процедура на задачите на документите на LLC "перспектива" (по-нататък - Дружеството).
1.2. Изисквания и правила на Правилника се прилагат за всички структурни звена на организацията.
1.3. Одобряване на Правилника, въвеждането на промени и анулиране се извършва по реда на генерален директор на Организацията.
1.4. Работническите организации са длъжни да знаят и да отговарят на изискванията на регламентите. Всички новоназначени служители трябва да бъдат инструктирани началници на отдели с установено изпълнение на процедура за контрол на документите в организацията.
2. условията, определения, съкращения
2.1. Правилата, следните термини и определения:
Документ - записва информация за диска с реквизитите, които позволяват да го идентифицира.
Quest - комисионна главата.
Задачата - виж задачата ..
Изпълнител - служители на организациите, които отговарят изпълнението на задачите.
Control - набор от действия, за да се гарантира навременно изпълнение на документа.
Отговорен изпълнител - служител на броя на изпълнителите, има право да координира работата на други изпълнители. Резолюцията се дава на първо място.
Ръководител - директор, въвеждане на резолюцията.
Краен срок - дата на календара на задачите за изпълнение. Дата на представяне на документа започва с датата на вписването му в регистъра на Службата на Организацията и се изчисляват в календарни дни. Документите се изпълняват в следните стандартни условия:
- с конкретна дата на изпълнение - в този период, ако документът е вписано в организация не по-късно от три дни преди изтичането на този период;
- без конкретна дата на изпълнение и специални маркировки - в срок от 30 дни;
- без да посочва конкретна дата, с надпис "спешно" или "незабавно" - в рамките на три дни;
- без да посочва конкретна дата, с надпис "интелект" - в продължение на 10 дни.
3. Описание на процеса
3.1. Отчет за контрол на документацията.
3.1.1. Контрол се регистрира на всички документи, изискващи изпълнение.
3.1.2. В основата на създаването на документа в резолюцията на контрол е генерален директор на Организацията или негов заместник.
Резолюцията се посочва:
- Изпълнител на документа;
- периода на изпълнението на целите;
3.1.3. След получаване на документ с резолюцията, на генералния секретар или директора на главния секретар на заместник-генералния директор (по-нататък - секретари) подготвя сканирано копие на документа, с разделителна способност. В сканирания документ се поставя в папката "Под контрола".
3.1.4. хартиени копия на файла е вградена в съобщението за електронна поща, насочени към изпълнителя.
3.2. Провеждане на дадена задача.
3.2.1. Изпълнител изпълнява своята задача в рамките на определеното време за резолюция.
3.2.2. Ако последният ден на изпълнението на задачата не е работен ден, документът трябва да се изпълняват на следващия работен ден.
3.2.3. Ако изпълнение на задача в срока, установен в резолюцията не е възможно, изпълнителят е длъжен да докладва за това на главата преди изтичането на срока за изпълнение и да обясни причината за забавянето. Ако причината е в сила, ръководителят може да удължи живота на задачата.
3.3. Доклад назад.
3.4. Генериране на отчет за изпълнението на задачите.
3.4.1. Секретари месечно генерира доклад за изпълнението на задачите на документите, които представляват главата.
В доклада се посочва:
- общият брой на задачи за периода;
- броят на изпълнените задачи;
- броят на проблеми, свързани с удължения срок на изпълнението;
- броят на задачи, които не са завършени навреме.
Ако има задачи, които не са приключени в рамките на определеното време, както и имената на извършителите на тези задачи.
Работническите организации, независимо от позициите си, са обект на дисциплинарни наказания за неправилно изпълнение или неизпълнение на изискванията на настоящия регламент.
Контрол на изпълнението на Правилника за прилагане на административния директор на Организацията.
EN Kozhanova, специалист по предучилищно и HR аутсорсинг
