разглеждане на жалби на гражданите

  • Как да се регистрирате жалби и други жалби на граждани
    Дали да се започне с отделен дневник за регистриране на жалби? Какви граждани се отличават от гледна точка на изискванията за регистрация и допълнителна обработка? Заслужава ли си да се тези критерии да се разпределят за определени категории граждани в различни нагоре